Privacy Policy

परिचय

Simply Fluent का स्वामित्व और संचालन Simply Fluent OÜ द्वारा किया जाता है।

हम आपकी गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को महत्व देते हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम आपसे कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसे कैसे एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, हम आपकी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं, हम इसे कितने समय तक रखते हैं, और यदि आवश्यक हो, तो हम इसे किसके साथ साझा करते हैं।

हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार कर रहे हैं। प्लेटफॉर्म का आपका उपयोग हमारे नियम और शर्तों के भी अधीन है।

यह गोपनीयता नीति समय-समय पर बदल सकती है। हमारे द्वारा परिवर्तन करने के बाद प्लेटफॉर्म का आपका निरंतर उपयोग उन परिवर्तनों की स्वीकृति माना जाता है, इसलिए कृपया अपडेट के लिए समय-समय पर नीति की जांच करें। यह गोपनीयता नीति सभी लागू राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों और विनियमों के अनुसार तैयार की गई है और बनाए रखी गई है, विशेष रूप से कैलिफोर्निया ऑनलाइन गोपनीयता सुरक्षा अधिनियम ("CalOPPA" - अमेरिकी विनियमन) और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन ("GDPR" - यूरोपीय विनियमन) के साथ।

1. सामान्य जानकारी

प्लेटफॉर्म के माध्यम से एकत्र और संसाधित किए गए उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा:

Simply Fluent App (Android और iOS संस्करण - Google Play और App Store पर उपलब्ध)
https://simplyfluent.com

इसके लिए जिम्मेदार और प्रभारी होंगे:

Simply Fluent - Simply Fluent OÜ
legal AT simplyfluent.com

(इसके बाद "Simply Fluent" के रूप में संदर्भित)।

2. जानकारी के प्रकार जो हम एकत्र करते हैं

हम अपने उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों से जो जानकारी एकत्र करते हैं, वह हमें अपने उत्पादों को प्रभावी ढंग से वितरित करने और प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत बनाने और निरंतर सुधारने में मदद करती है। यहाँ वह जानकारी है जो हम एकत्र करते हैं:

वह जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

जब आप प्लेटफॉर्म के माध्यम से सामग्री खोजते, पढ़ते और देखते हैं, उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण करते हैं, प्लेटफॉर्म के भीतर कार्यात्मकताओं का उपयोग करते हैं, और/या हमारे साथ संवाद करते हैं, तो आप जानकारी प्रदान करते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

प्रथम और अंतिम नाम
ईमेल पता
सोशल नेटवर्क अकाउंट की जानकारी (Google, Apple)
लागू राज्य कानूनों द्वारा आवश्यक ऐप स्टोर (Apple App Store, Google Play) से प्राप्त आयु श्रेणी की जानकारी
आपसे संबंधित कोई भी अतिरिक्त जानकारी जो आप हमें सीधे या परोक्ष रूप से हमारे प्लेटफॉर्म के माध्यम से प्रदान करते हैं

Simply Fluent आपके बारे में कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करेगा जब तक कि आप इसे प्रदान नहीं करते।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

प्लेटफॉर्म तक पहुंचने और उपयोग करने से, आप स्वचालित रूप से हमें प्रदान करते हैं:

डिवाइस और उपयोग की जानकारी जिसका उपयोग आप प्लेटफॉर्म तक पहुंचने के लिए करते हैं
आपका IP पता
ब्राउज़र और डिवाइस की विशेषताएं
ऑपरेटिंग सिस्टम
रेफ़रिंग URL
आपका स्थान
प्लेटफॉर्म के किन हिस्सों का आप उपयोग करते हैं और कितनी बार

यदि आप मोबाइल डिवाइस के माध्यम से प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम एकत्र करेंगे:

मोबाइल डिवाइस ID
मॉडल और निर्माता
ऑपरेटिंग सिस्टम
संस्करण की जानकारी
IP पता

भुगतान जानकारी

सदस्यता भुगतान इन-ऐप भुगतान के माध्यम से किया जाता है। आपके क्रेडिट/डेबिट कार्ड के विवरण या भुगतान की जानकारी Google Play और App Store द्वारा RevenueCat के माध्यम से संसाधित की जाएगी, जो आपके विवरण को सुरक्षित रूप से और केवल सदस्यता खरीद को संसाधित करने के लिए संसाधित और संग्रहीत करेगा। Simply Fluent बाजार में उपलब्ध किसी भी भुगतान प्लेटफॉर्म को संलग्न करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जो आपके डेटा को केवल सदस्यता खरीद को संसाधित करने के लिए संसाधित करेगा।

सोशल मीडिया जानकारी

हमारे प्लेटफॉर्म पर, आपको विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से जुड़े लिंक और फंक्शन मिलेंगे जहां आप जानकारी साझा कर सकते हैं।

हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारे प्लेटफॉर्म पर उपयोग किए जाने वाले प्रत्येक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की गोपनीयता नीति और डेटा सुरक्षा शर्तों को देखें।

Google

Apple

3. हम आपका डेटा कितने समय तक रखते हैं

हम डेटा न्यूनीकरण सिद्धांत का पालन करते हैं: हम केवल वही व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत और संसाधित करते हैं जो आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है। हम उस व्यक्तिगत डेटा को संग्रहीत या संसाधित नहीं करते जिसका हम उपयोग नहीं करते हैं।

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्नानुसार रखते हैं:

कर अधिकारियों के लिए हमारे लेखा रिकॉर्ड में व्यक्तिगत डेटा हमारे प्लेटफॉर्म पर आपके अंतिम लेनदेन के कम से कम 10 साल बाद तक संग्रहीत किया जाता है
धोखाधड़ी को रोकने के लिए हमारे द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा आपके अंतिम लॉगिन के कम से कम 5 साल बाद तक संग्रहीत किया जाता है
आपके खाते के भीतर उपयोग किया जाने वाला अन्य सभी व्यक्तिगत डेटा आपके अंतिम लॉगिन के 5 साल बाद तक संग्रहीत किया जाता है

यदि आपका खाता निष्क्रिय है, तो हम आपको 3 साल, 4 साल और 5 साल की निष्क्रियता के बाद रिमाइंडर भेजेंगे। 5 साल की निष्क्रियता के बाद, हम आपके खाते और व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे। आपके द्वारा अपना खाता हटाने के तुरंत बाद हम आपका व्यक्तिगत डेटा भी हटा देंगे।

4. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग मुख्य रूप से अपने प्लेटफॉर्म और सेवाओं को प्रदान करने, बनाए रखने, सुरक्षित करने और सुधारने के लिए करते हैं। विशेष रूप से, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग इसके लिए करते हैं:

हमारे सिस्टम में एक उपयोगकर्ता के रूप में आपकी पहचान करना
प्लेटफॉर्म प्रदान करना (Google Play और App store पर उपलब्ध)
सोशल नेटवर्क अकाउंट (Google, Apple) के माध्यम से पंजीकरण और लॉगिन सक्षम करना
आपके ईमेल पते पर पंजीकरण और लॉगिन लिंक भेजना
उपयोगकर्ता पंजीकरण सक्षम करना (ईमेल के माध्यम से)
उपयोगकर्ता आयु श्रेणियों को सत्यापित करना और आयु-आधारित प्रतिबंधों और माता-पिता की सहमति आवश्यकताओं का अनुपालन सुनिश्चित करना
सदस्यता और प्लेटफॉर्म की कार्यात्मकताएं प्रदान करना
हमारे प्लेटफॉर्म और व्यावसायिक कार्यों में सुधार करना
हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करने के आपके अनुभव को समझना और बेहतर बनाना
हमारी सहायता टीम के माध्यम से आपकी टिप्पणियों या प्रश्नों का उत्तर देना
आपको पुष्टि, चालान, तकनीकी नोटिस, अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और प्रशासनिक संदेशों सहित संबंधित जानकारी भेजना
आपको उत्पाद शैक्षिक संचार भेजना ताकि आप ऐप की मुख्य विशेषताओं का उपयोग कर सकें और अपने भाषा सीखने के लक्ष्यों को प्राप्त कर सकें, जिसमें फीचर ट्यूटोरियल, रीडिंग टिप्स, सीखने की प्रगति की अंतर्दृष्टि और आपके सीखने के अनुभव को अनुकूलित करने के लिए मार्गदर्शन शामिल है
Simply Fluent द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के बारे में आगामी कार्यक्रमों, प्रस्तावों और समाचारों के बारे में आपसे संवाद करना
हमारे मार्केटिंग प्रयासों का समर्थन करना
आपकी आवश्यकताओं को समझने और बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करने के लिए अपनी जानकारी को अन्य डेटा के साथ लिंक या संयोजित करना
धोखाधड़ी, अनधिकृत या अवैध गतिविधि से बचाव करना, जांच करना और रोकना

5. हम आपकी सहमति कैसे प्राप्त करते हैं

उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण करके, प्लेटफॉर्म की कार्यात्मकताओं का उपयोग करके, संपर्क फ़ॉर्म या हमारी संपर्क जानकारी के माध्यम से हमारे साथ संवाद करके, और हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के हमारे संग्रह, भंडारण और उपयोग के लिए सहमति देते हैं।

आप इस नीति के अंत में दी गई जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

6. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारे व्यवसाय के लिए मौलिक है। किसी भी परिस्थिति में हम तृतीय पक्षों के साथ ऐसी जानकारी नहीं बेचेंगे या साझा नहीं करेंगे जिसे आपने या व्यक्तिगत डेटा के मालिक ने पहले अधिकृत नहीं किया है। हम उपयोगकर्ता की जानकारी केवल नीचे बताए अनुसार साझा करते हैं।

तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता

हम अपनी ओर से कुछ कार्य करने के लिए तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं। उदाहरणों में शामिल हैं:

Firebase Authentication: उपयोगकर्ताओं को खाते बनाने, लॉगिन करने और सुरक्षित रूप से हमारे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने की अनुमति देता है। जब उपयोगकर्ता Google या Apple खातों का उपयोग करके पंजीकरण या लॉगिन करते हैं, तो Firebase पहचान सत्यापित करने, प्रमाणीकरण सत्रों का प्रबंधन करने और खाता सुरक्षा बढ़ाने के लिए उपयोगकर्ता डेटा को संसाधित करता है। इसमें आपके नाम और ईमेल पते जैसी बुनियादी प्रोफ़ाइल जानकारी शामिल हो सकती है। Firebase Privacy Policy
SendGrid और MailChimp: ईमेल संसाधित करने और भेजने के लिए उपयोग किया जाता है, जिसमें खाता सूचनाएं और न्यूज़लेटर शामिल हैं जिन्हें आपने चुना है। ये सेवाएं अपनी संबंधित गोपनीयता नीतियों के अनुसार ईमेल डेटा संसाधित करती हैं।
Gleap: ग्राहक सहायता और प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए उपयोग किया जाता है, जिससे हमें आपके इनपुट के आधार पर अपने प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
CloudConvert: उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई PDF फ़ाइलों को हमारे प्लेटफॉर्म के लिए बेहतर अनुकूलित प्रारूपों में बदलने के लिए उपयोग किया जाता है। जब आप PDF फ़ाइल अपलोड करते हैं, तो इसे CloudConvert द्वारा संसाधित किया जा सकता है, जो रूपांतरण के लिए आपकी फ़ाइल को अस्थायी रूप से उनके सर्वर पर संग्रहीत करता है। CloudConvert Privacy Policy
Sentry: हमारे प्लेटफॉर्म की स्थिरता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए क्रैश और एरर रिपोर्टिंग के लिए उपयोग किया जाता है। ये टूल क्रैश रिपोर्ट और एरर डेटा एकत्र करके समस्याओं का निदान करने में हमारी मदद करते हैं, जिसमें अधिक प्रभावी डिबगिंग और सहायता प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता पहचान की जानकारी शामिल हो सकती है।
RevenueCat: इन-ऐप भुगतान के माध्यम से सदस्यता भुगतान संसाधित करता है। आपकी सदस्यता को सुरक्षित रूप से संसाधित करने और प्रबंधित करने के लिए RevenueCat के पास आपकी उपयोगकर्ता ID, नाम और ईमेल पते तक पहुंच होगी।
Wasabi: डिवाइसों के बीच सिंक्रनाइज़ेशन सक्षम करने के लिए उपयोगकर्ता द्वारा अपलोड की गई पुस्तकों और दस्तावेजों के क्लाउड स्टोरेज के लिए उपयोग किया जाता है।

इन तृतीय-पक्ष सेवाओं के पास अपने कार्यों को करने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच हो सकती है लेकिन वे उस जानकारी का उपयोग अन्य उद्देश्यों के लिए नहीं कर सकते हैं। इन सेवाओं के साथ साझा की गई जानकारी उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित की जाती है।

बाहरी नियंत्रक और मार्केटिंग भागीदार

हम निम्नलिखित मामलों में बाहरी नियंत्रकों के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा कर सकते हैं:

भुगतान: आपका भुगतान तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाता के माध्यम से संसाधित किया जाएगा। हम वर्तमान में इस सेवा को प्रदान करने के लिए RevenueCat का उपयोग करते हैं। आप इस भुगतान प्रदाता को जो भी व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, वह भुगतान प्रदाता द्वारा (अलग नियंत्रक के रूप में) उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित किया जाएगा।

कर अधिकारी: हम अपने वित्तीय प्रशासन में कुछ व्यक्तिगत डेटा शामिल करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं, जिसे विभिन्न राष्ट्रीय कर अधिकारियों के साथ साझा करना पड़ सकता है। कर अधिकारी इन व्यक्तिगत डेटा को अलग नियंत्रक के रूप में अपनी गोपनीयता नीतियों के अनुसार संसाधित करेंगे।

मार्केटिंग भागीदार: हम विश्वसनीय बाहरी मार्केटिंग पेशेवरों के साथ कुछ संपर्क जानकारी (जैसे ईमेल पते) साझा कर सकते हैं जो न्यूज़लेटर और प्रचार संचार भेजने सहित हमारे मार्केटिंग प्रयासों में हमारी सहायता करते हैं। इन पेशेवरों के पास केवल अपने मार्केटिंग कार्यों को करने के लिए आवश्यक जानकारी तक पहुंच होती है और वे संविदात्मक रूप से इस डेटा को GDPR और अन्य लागू डेटा सुरक्षा नियमों के अनुसार संसाधित करने के लिए बाध्य हैं। वे Simply Fluent को मार्केटिंग सेवाएं प्रदान करने के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए आपकी जानकारी का उपयोग नहीं कर सकते हैं। इस साझाकरण का कानूनी आधार हमारी सेवाओं को बढ़ावा देने में हमारा वैध हित है, या जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक हो वहां आपकी सहमति है।

उपरोक्त के अलावा, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं यदि हम ऐसा करने के लिए कानूनी रूप से बाध्य हैं। Simply Fluent तृतीय पक्षों को व्यक्तिगत डेटा बेचता, व्यापार या किराए पर नहीं देता है। हम अपने व्यावसायिक भागीदारों और विश्वसनीय सहयोगियों के साथ सामान्य एकत्रित डेटा साझा कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, डेटा पूरी तरह से अज्ञात (anonymized) होगा।

7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

हम व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर के पक्षों को हस्तांतरित कर सकते हैं यदि हमारा कोई सेवा प्रदाता EEA के बाहर स्थापित है। हम सुनिश्चित करते हैं कि EEA के बाहर व्यक्तिगत डेटा का कोई भी प्रसारण गोपनीयता विधान (GDPR का अध्याय 5) का अनुपालन करता है, जिसका अर्थ है कि व्यक्तिगत डेटा केवल ऐसी कंपनी या देश को हस्तांतरित किया जाएगा जो सुरक्षा का पर्याप्त स्तर प्रदान करता है।

8. आपकी जानकारी की सुरक्षा करना

हम सिक्योर सॉकेट्स लेयर (SSL) सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके ट्रांसमिशन के दौरान आपकी जानकारी की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए काम करते हैं, जो आपके द्वारा प्लेटफॉर्म के माध्यम से प्रदान या साझा की जाने वाली जानकारी को एन्क्रिप्ट करता है। प्लेटफॉर्म पर संसाधित लेनदेन के लिए, लेनदेन की जानकारी उद्योग-मानक SSL कनेक्शन का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड रूप में प्रसारित की जाती है।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक अधिकृत पहुंच को उन व्यक्तियों तक सीमित रखते हैं जिन्हें कुछ कार्य प्रदान करने के लिए ऐसी जानकारी जानने की वैध आवश्यकता है और उन व्यक्तियों तक जिन्हें आपने पहुंच के लिए अधिकृत किया है।

Simply Fluent आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डेटा सुरक्षा के लिए सामान्य रूप से स्वीकृत उद्योग मानकों का पालन करता है, ट्रांसमिशन के दौरान और एक बार प्राप्त होने के बाद भी। इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज का तरीका 100% सुरक्षित नहीं है। इसलिए, जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

9. आपके अधिकार

हमारे प्लेटफॉर्म के माध्यम से जानकारी प्रदान करने वाले उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास अपने डेटा पर विशिष्ट अधिकार हैं। जबकि इनमें से कुछ अधिकार सामान्य रूप से लागू होते हैं, अन्य केवल कुछ सीमित परिस्थितियों में लागू होते हैं:

पहुंच और पोर्टेबिलिटी: आप यह जानने के लिए पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं कि हमारे सर्वर में क्या जानकारी संग्रहीत है, और आप एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले प्रारूप में अपने डेटा की एक प्रति का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधारना, प्रतिबंधित करना, सीमित करना और/या हटाना: आप गलत व्यक्तिगत डेटा के सुधार, कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण के प्रतिबंध, या अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं जहां हमारे पास इसे संसाधित करना जारी रखने के लिए कोई बाध्यकारी कारण नहीं है।
सूचित होने का अधिकार: अनुरोध पर, हम आपको सूचित करेंगे कि हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे किया जाता है, इसे कितने समय तक रखा जाता है, और क्या इसे तृतीय पक्षों के साथ साझा किया जाता है।
आपत्ति: जब हम अपने वैध हितों के आधार पर या सार्वजनिक हित में आपकी जानकारी संसाधित करते हैं, तो आप कुछ परिस्थितियों में इस प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम आपकी जानकारी को संसाधित करना बंद कर देंगे जब तक कि हमारे पास जारी रखने के लिए बाध्यकारी वैध कारण न हों या जहाँ कानूनी कारणों से प्रसंस्करण आवश्यक हो।
सहमति वापस लेना: जहाँ आपने पहले सहमति दी है, जैसे कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने और संग्रहीत करने के लिए, आपके पास किसी भी समय उस सहमति को वापस लेने का अधिकार है। उदाहरण के लिए, आप legal AT simplyfluent.com पर हमसे संपर्क करके सहमति वापस ले सकते हैं। कुछ मामलों में, आपकी सहमति वापस लेने के बाद भी हम आपकी जानकारी को संसाधित करना जारी रख सकते हैं यदि हमारे पास ऐसा करने का कानूनी आधार है या यदि आपकी वापसी कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों तक सीमित थी।
शिकायत: यदि आप अपनी जानकारी के हमारे उपयोग के बारे में शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, तो आपको अपने स्थानीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण के साथ ऐसा करने का अधिकार है।
स्वचालित निर्णय लेने से संबंधित अधिकार: यदि आपको लगता है कि डेटा को गैर-कानूनी रूप से संसाधित किया जा रहा है, तो आप हमारे द्वारा की जाने वाली किसी भी स्वचालित प्रसंस्करण गतिविधियों के बारे में जानकारी का अनुरोध कर सकते हैं।

आप इस नीति के अंत में दी गई जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करके इन सभी अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।

10. बच्चों की ऑनलाइन गोपनीयता सुरक्षा

हम बच्चों के व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के संबंध में सभी लागू राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों और विनियमों का अनुपालन करते हैं, जिसमें अमेरिका में बच्चों का ऑनलाइन गोपनीयता सुरक्षा अधिनियम (COPPA), यूरोपीय संघ में सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) और टेक्सास, यूटा, लुइसियाना और कैलिफोर्निया में राज्य स्तरीय ऐप स्टोर जवाबदेही अधिनियम शामिल हैं।

आयु सत्यापन और माता-पिता की सहमति

यूरोपीय संघ के उपयोगकर्ताओं के लिए: हम माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति के बिना 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

यूरोपीय संघ के बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए: हम माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति के बिना 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से जानबूझकर जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

लागू अमेरिकी राज्यों (टेक्सास, यूटा, लुइसियाना, कैलिफोर्निया) के उपयोगकर्ताओं के लिए: राज्य ऐप स्टोर जवाबदेही अधिनियमों के अनुपालन में, 18 वर्ष से कम उम्र के उपयोगकर्ताओं को खाता बनाने, ऐप डाउनलोड करने और इन-ऐप खरीदारी करने के लिए माता-पिता या कानूनी अभिभावक की सहमति की आवश्यकता हो सकती है, जैसा कि ऐप स्टोर (Apple App Store या Google Play) द्वारा निर्धारित किया गया है।

App Store आयु सत्यापन

राज्य ऐप स्टोर जवाबदेही अधिनियमों का अनुपालन करने के लिए, हम लागू न्यायालयों में उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप स्टोर (Apple App Store और Google Play) से आयु श्रेणी की जानकारी प्राप्त करते हैं। ऐप स्टोर व्यावसायिक रूप से उचित तरीकों का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं की आयु सत्यापित करते हैं और हमें निम्नलिखित श्रेणियों में आयु श्रेणी की जानकारी प्रदान करते हैं:

13 साल से कम उम्र
13-15 साल की उम्र
16-17 साल की उम्र
18 वर्ष और उससे अधिक आयु

हम इस आयु श्रेणी की जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

सत्यापित करना कि उपयोगकर्ता हमारे प्लेटफॉर्म के लिए न्यूनतम आयु आवश्यकताओं को पूरा करते हैं
सुनिश्चित करना कि जहाँ आवश्यक हो वहाँ माता-पिता की सहमति प्राप्त की गई है
आयु-आधारित प्रतिबंधों और कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करना
आयु-उपयुक्त सुविधाएँ और सामग्री प्रदान करना

यह आयु सत्यापन प्रक्रिया ऐप स्टोर (Apple और Google) द्वारा उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों और लागू राज्य कानूनों के अनुसार प्रबंधित की जाती है। हम ऐप स्टोर द्वारा प्रदान की गई जानकारी के अलावा स्वतंत्र रूप से आयु सत्यापित नहीं करते हैं।

नाबालिगों के लिए डेटा सुरक्षा

यदि आपको पता चलता है कि लागू आयु सीमा से कम उम्र के बच्चे ने हमें उचित अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। यदि हमें पता चलता है कि किसी नाबालिग ने हमें माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम उस जानकारी को हटाने, उस व्यक्ति के खाते को समाप्त करने और पहुंच को प्रतिबंधित करने के लिए कदम उठाएंगे।

ऐप स्टोर से प्राप्त आयु श्रेणी की जानकारी उन्हीं डेटा सुरक्षा मानकों के अधीन है जो इस गोपनीयता नीति में वर्णित अन्य सभी व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होते हैं, जिसमें सुरक्षित भंडारण, सीमित पहुंच और खाता समाप्ति पर या कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक होने पर हटाना शामिल है।

11. जानकारी को संपादित करना और हटाना

यदि आपको लगता है कि हमारे पास आपके बारे में जो भी जानकारी है वह गलत या अधूरी है, तो कृपया यथाशीघ्र हमसे संपर्क करें। हम गलत पाई गई किसी भी जानकारी को तुरंत ठीक कर देंगे।

आप इस नीति के अंत में दी गई जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करके किसी भी समय अपनी जानकारी बदल, संशोधित, सही और हटा सकते हैं। Simply Fluent से ईमेल प्राप्त करना बंद करने के लिए, कृपया हमारे ईमेल में शामिल अनसब्सक्राइब निर्देशों का पालन करें। आपके अनुरोध पर 48 घंटों के भीतर कार्रवाई की जानी चाहिए।

12. तृतीय पक्ष

सिवाय इसके कि जैसा कि इस गोपनीयता नीति में स्पष्ट रूप से शामिल किया गया है, यह दस्तावेज़ केवल उस जानकारी के उपयोग और प्रकटीकरण को संबोधित करता है जो Simply Fluent आपसे एकत्र करता है। यदि आप अपनी जानकारी दूसरों को प्रकट करते हैं, चाहे वे अन्य Simply Fluent उपयोगकर्ता हों या विक्रेता, तो उनके द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग या प्रकटीकरण पर अलग-अलग नियम लागू हो सकते हैं।

Simply Fluent तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों को नियंत्रित नहीं करता है, और आप जहाँ लागू हो वहां उन तृतीय पक्षों की गोपनीयता नीतियों के अधीन हैं। Simply Fluent अन्य प्लेटफॉर्म की गोपनीयता या सुरक्षा प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिसमें Simply Fluent से लिंक किए गए प्लेटफॉर्म भी शामिल हैं।

13. बीटा टेस्टिंग प्रोग्राम

उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद विकसित करने की हमारी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, Simply Fluent एक बीटा टेस्टिंग प्रोग्राम प्रदान करता है जो उपयोगकर्ताओं को हमारे प्लेटफॉर्म के प्री-रिलीज संस्करणों का अनुभव करने की अनुमति देता है। जब आप हमारे बीटा प्रोग्राम के लिए साइन अप करते हैं, तो हम परीक्षण प्रक्रिया को सुगम बनाने और आपको बीटा सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करने के लिए आवश्यक अतिरिक्त जानकारी एकत्र करते हैं।

बीटा प्रोग्राम साइन-अप जानकारी

जब आप हमारे बीटा टेस्टिंग प्रोग्राम में शामिल होने के लिए आवेदन करते हैं, तो हम विशिष्ट जानकारी एकत्र करते हैं। इस जानकारी में शामिल हो सकते हैं:

आपका नाम (वैकल्पिक)
ईमेल पता (आपके Apple ID या Google Play अकाउंट से जुड़ा हुआ)
निवास का देश
डिवाइस की जानकारी (आपके पास कौन से डिवाइस हैं: iPhone, iPad, Android फोन, Android टैबलेट)
वे भाषाएँ जिन्हें आप सीखने में रुचि रखते हैं
आपके वर्तमान भाषा सीखने के तरीकों के बारे में जानकारी
आपके आवेदन में आपके द्वारा प्रदान की गई कोई भी अतिरिक्त प्रतिक्रिया या जानकारी

हम बीटा टेस्टिंग जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

बीटा प्रोग्राम के दौरान एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इसके लिए किया जाता है:

बीटा प्रोग्राम के लिए आपकी पात्रता का मूल्यांकन करना
आपको हमारे प्लेटफॉर्म के प्री-रिलीज संस्करणों तक पहुंच प्रदान करना
आपको बीटा प्रोग्राम के बारे में निर्देश, अपडेट और संचार भेजना
सुविधाओं, उपयोगिता और प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया एकत्र करना
हमारे प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने के लिए उपयोग के पैटर्न का विश्लेषण करना
बीटा संस्करण के लिए विशिष्ट समस्याओं का निवारण करना
क्षेत्रीय प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं को निर्धारित करना

बीटा टेस्टिंग के लिए डेटा रिटेंशन

बीटा प्रोग्राम के लिए एकत्र की गई जानकारी को बीटा टेस्टिंग अवधि के साथ-साथ 12 महीने तक की अतिरिक्त अवधि के लिए रखा जाएगा ताकि प्रतिक्रिया के विश्लेषण और कार्यान्वयन की अनुमति मिल सके। इस अवधि के बाद, आपकी बीटा एप्लिकेशन जानकारी हटा दी जाएगी या अज्ञात (anonymized) कर दी जाएगी, जब तक कि आपने हमारे प्लेटफॉर्म का नियमित उपयोगकर्ता बनने का विकल्प नहीं चुना है, जिस स्थिति में आपकी जानकारी को धारा 3 में उल्लिखित हमारी मानक रिटेंशन नीतियों के अनुसार संभाला जाएगा।

बीटा प्रोग्राम से हटना

आप किसी भी समय beta AT simplyfluent.com पर हमसे संपर्क करके बीटा प्रोग्राम से हट सकते हैं। हटने पर, आपको बीटा-संबंधित संचार प्राप्त नहीं होंगे, हालाँकि हम ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए बीटा अवधि से आपकी प्रतिक्रिया और उपयोग डेटा रख सकते हैं।

बीटा टेस्टर के पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी पर वही अधिकार हैं जो इस गोपनीयता नीति की धारा 9 में वर्णित हैं, जिसमें उनकी जानकारी तक पहुंचने, सुधारने, प्रतिबंधित करने और हटाने का अधिकार शामिल है।

14. हमसे संपर्क करें

यदि इस गोपनीयता नीति और आपके डेटा के प्रसंस्करण और सुरक्षा के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

Simply Fluent OÜ

legal AT simplyfluent.com