Privacy Policy

บทนำ

Simply Fluent เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Simply Fluent OÜ

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าข้อมูลใดที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ เราเก็บรวบรวมอย่างไร เรานำไปใช้อย่างไร เราขอความยินยอมจากคุณอย่างไร เราเก็บรักษาไว้นานแค่ไหน และหากจำเป็น เราจะแบ่งปันข้อมูลนั้นกับใคร

การใช้งานแพลตฟอร์มของเรา แสดงว่าคุณยอมรับแนวทางปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณยังอยู่ภายใต้ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของเราด้วย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่เราทำการเปลี่ยนแปลงจะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น ดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายเป็นระยะเพื่อดูการอัปเดต นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นและดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับระดับประเทศและระดับสากลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ California Online Privacy Protection Act ("CalOPPA" – ข้อบังคับของสหรัฐอเมริกา) และ General Data Protection Regulation ("GDPR" - ข้อบังคับของยุโรป)

1. ข้อมูลทั่วไป

ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เก็บรวบรวมและประมวลผลผ่านแพลตฟอร์ม:

• Simply Fluent App (เวอร์ชัน Android และ iOS - มีให้บริการบน Google Play และ App Store)
• https://simplyfluent.com

จะอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบและดูแลโดย:

• Simply Fluent - Simply Fluent OÜ
• legal AT simplyfluent.com

(ต่อไปนี้จะเรียกว่า "Simply Fluent")

2. ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้งานและลูกค้าช่วยให้เราสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อปรับแต่งและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้แก่เรา

คุณให้ข้อมูลเมื่อคุณค้นหา อ่าน และดูเนื้อหาผ่านแพลตฟอร์ม ลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งาน ใช้ฟังก์ชันการทำงานภายในแพลตฟอร์ม และ/หรือสื่อสารกับเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:

• ชื่อและนามสกุล
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีเครือข่ายสังคม (Google, Apple)
• ข้อมูลหมวดหมู่用户年齡ที่ได้รับจากร้านค้าแอป (Apple App Store, Google Play) ตามที่กฎหมายของรัฐกำหนด
• ข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณที่คุณให้แก่เราโดยตรงหรือโดยอ้อมผ่านแพลตฟอร์มของเรา

Simply Fluent จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณได้ เว้นแต่คุณจะเป็นผู้ให้ข้อมูลนั้นเอง

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม แสดงว่าคุณให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เราโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งานที่คุณใช้ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ที่อยู่ IP ของคุณ
• ลักษณะของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการ
• URL ที่อ้างอิงถึง
• ตำแหน่งที่ตั้งของคุณ
• ส่วนใดของแพลตฟอร์มที่คุณใช้งานและใช้งานบ่อยแค่ไหน

หากคุณเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านอุปกรณ์มือถือ เราจะเก็บรวบรวม:

• ID ของอุปกรณ์มือถือ
• รุ่นและผู้ผลิต
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลเวอร์ชัน
• ที่อยู่ IP

ข้อมูลการชำระเงิน

การชำระค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกจะดำเนินการผ่านการชำระเงินภายในแอป รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิตหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณจะได้รับการประมวลผลโดย Google Play และ App Store ผ่านทาง RevenueCat ซึ่งจะประมวลผลและจัดเก็บรายละเอียดของคุณอย่างปลอดภัยและเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลการซื้อการสมัครสมาชิกเท่านั้น Simply Fluent ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินใด ๆ ที่มีอยู่ในตลาด ซึ่งจะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการประมวลผลการซื้อการสมัครสมาชิกเท่านั้น

ข้อมูลโซเชียลมีเดีย

บนแพลตฟอร์มของเรา คุณจะพบลิงก์และฟังก์ชันที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ที่คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลได้

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลของแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา

Google

• Google Privacy Policy
• Google Analytics Privacy Policy
• Firebase Privacy Policy

Apple

• Privacy Policy

3. ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณ

เราปฏิบัติตามหลักการลดการเก็บรวบรวมข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด (Data Minimization): เราจะจัดเก็บและประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเพื่อให้คุณได้รับบริการที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราจะไม่จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราไม่ได้ใช้งาน

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้:

• ข้อมูลส่วนบุคคลในบันทึกทางบัญชีของเราสำหรับหน่วยงานจัดเก็บภาษีจะถูกจัดเก็บไว้อย่างน้อย 10 ปีหลังจากการทำธุรกรรมครั้งล่าสุดของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงจะถูกจัดเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
• ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ทั้งหมดที่ใช้ภายในบัญชีของคุณจะถูกจัดเก็บไว้เป็นเวลา 5 ปีหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด

หากบัญชีของคุณไม่มีการใช้งาน เราจะส่งคำเตือนถึงคุณหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 3 ปี, 4 ปี และ 5 ปี หลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 5 ปี เราจะลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทันทีหลังจากที่คุณลบบัญชีของคุณ

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์หลักในการจัดหา บำรุงรักษา ปกป้อง และปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

• ระบุตัวตนของคุณในฐานะผู้ใช้งานในระบบของเรา
• ให้บริการแพลตฟอร์ม (มีให้บริการบน Google Play และ App store)
• เปิดใช้งานการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบผ่านบัญชีเครือข่ายสังคม (Google, Apple)
• ส่งลิงก์การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ
• เปิดใช้งานการลงทะเบียนผู้ใช้งาน (ผ่านอีเมล)
• ตรวจสอบหมวดหมู่用户年齡และรับรองการปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านอายุและข้อกำหนดเรื่องความยินยอมจากผู้ปกครอง
• ให้บริการการสมัครสมาชิกและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ปรับปรุงแพลตฟอร์มและการดำเนินธุรกิจของเรา
• ทำความเข้าใจและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มของคุณ
• ตอบกลับความคิดเห็นหรือคำถามของคุณผ่านทีมสนับสนุนของเรา
• ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องถึงคุณ รวมถึงการยืนยัน ใบแจ้งหนี้ ประกาศทางเทคนิค การอัปเดต การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข้อความการจัดการ
• ส่งการสื่อสารเพื่อการศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (Product Educational communications) เพื่อช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติหลักของแอปและบรรลุเป้าหมายการเรียนรู้ภาษา รวมถึงบทแนะนำคุณสมบัติ เคล็ดลับการอ่าน ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความก้าวหน้าในการเรียนรู้ และคำแนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ
• สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับกิจกรรม ข้อเสนอ และข่าวสารเกี่ยวกับบริการที่นำเสนอโดย Simply Fluent
• สนับสนุนความพยายามทางการตลาดของเรา
• เชื่อมโยงหรือรวมข้อมูลของคุณกับข้อมูลอื่นเพื่อช่วยให้เข้าใจความต้องการของคุณและให้บริการที่ดีขึ้น
• ปกป้อง ตรวจสอบ และขัดขวางการกระทำที่ฉ้อโกง ไม่ได้รับอนุญาต หรือผิดกฎหมาย

5. วิธีที่เราขอความยินยอมจากคุณ

การลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งาน การใช้ฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม การสื่อสารกับเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือข้อมูลติดต่อของเรา และการให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

คุณอาจถอนความยินยอมได้โดยติดต่อเราผ่านข้อมูลที่ให้ไว้ตอนท้ายของนโยบายนี้

6. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับธุรกิจของเรา เราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าจากคุณหรือเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด เราแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้งานตามที่อธิบายไว้ด้านล่างเท่านั้น

ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อทำหน้าที่บางอย่างในนามของเรา ตัวอย่างเช่น:

• Firebase Authentication: ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ และเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราได้อย่างปลอดภัย เมื่อผู้ใช้งานลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบโดยใช้บัญชี Google หรือ Apple ทาง Firebase จะประมวลผลข้อมูลผู้ใช้งานเพื่อตรวจสอบตัวตน จัดการเซสชันการยืนยันตัวตน และเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลโปรไฟล์พื้นฐาน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ Firebase Privacy Policy

• SendGrid และ MailChimp: ใช้สำหรับประมวลผลและส่งอีเมล รวมถึงการแจ้งเตือนบัญชีและจดหมายข่าวที่คุณเลือกรับ บริการเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลอีเมลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแห่ง

• Gleap: ใช้สำหรับการสนับสนุนลูกค้าและรวบรวมความคิดเห็น ช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มตามข้อมูลของคุณ

• CloudConvert: ใช้เพื่อแปลงไฟล์ PDF ที่ผู้ใช้งานอัปโหลดให้เป็นรูปแบบที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มของเรามากขึ้น เมื่อคุณอัปโหลดไฟล์ PDF ไฟล์นั้นอาจถูกประมวลผลโดย CloudConvert โดยมีการจัดเก็บไฟล์ของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาชั่วคราวเพื่อการแปลงไฟล์ CloudConvert Privacy Policy

• Sentry: ใช้สำหรับการรายงานการขัดข้องและข้อผิดพลาดเพื่อปรับปรุงความเสถียรและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม เครื่องมือเหล่านี้ช่วยเราวินิจฉัยปัญหาโดยการรวบรวมรายงานการขัดข้องและข้อมูลข้อผิดพลาด ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้งานเพื่อให้การดีบั๊กและการสนับสนุนมีประสิทธิภาพมากขึ้น

• RevenueCat: ประมวลผลการชำระเงินค่าสมัครสมาชิกผ่านการชำระเงินภายในแอป RevenueCat จะสามารถเข้าถึง ID ผู้ใช้งาน ชื่อ และที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อประมวลผลและจัดการการสมัครสมาชิกของคุณอย่างปลอดภัย

• Wasabi: ใช้สำหรับการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์สำหรับหนังสือและเอกสารที่ผู้ใช้งานอัปโหลดเพื่อให้สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูลข้ามอุปกรณ์ได้

บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน แต่ไม่สามารถนำข้อมูลนั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ ข้อมูลที่แบ่งปันกับบริการเหล่านี้จะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแห่งและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ผู้ควบคุมข้อมูลภายนอกและพันธมิตรทางการตลาด

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้ควบคุมข้อมูลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้:

การชำระเงิน: การชำระเงินของคุณจะได้รับการประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม ปัจจุบันเราใช้ RevenueCat สำหรับการให้บริการนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณให้แก่ผู้ให้บริการชำระเงินนี้จะได้รับการประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงิน (ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหาก) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง

หน่วยงานจัดเก็บภาษี: เรามีพันธะทางกฎหมายที่จะต้องรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างไว้ในการบริหารการเงินของเรา ซึ่งอาจต้องแบ่งปันกับหน่วยงานจัดเก็บภาษีระดับชาติต่าง ๆ หน่วยงานจัดเก็บภาษีจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลแยกต่างหากตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเอง

พันธมิตรทางการตลาด: เราอาจแบ่งปันข้อมูลติดต่อบางอย่าง (เช่น ที่อยู่อีเมล) กับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดภายนอกที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยเหลือเราในด้านการตลาด รวมถึงการส่งจดหมายข่าวและการสื่อสารส่งเสริมการขาย ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ทางการตลาดของตน และมีข้อผูกพันตามสัญญาในการประมวลผลข้อมูลนี้ตาม GDPR และข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง พวกเขาไม่สามารถใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการทางการตลาดแก่ Simply Fluent ฐานทางกฎหมายสำหรับการแบ่งปันนี้คือผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราในการส่งเสริมบริการของเรา หรือความยินยอมของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด

นอกเหนือจากที่กล่าวมาข้างต้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามหากเรามีพันธะทางกฎหมายที่จะต้องทำเช่นนั้น Simply Fluent ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลรวมทั่วไปกับพันธมิตรทางธุรกิจและบริษัทในเครือที่เชื่อถือได้ ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลจะถูกทำให้เป็นนิรนามโดยสมบูรณ์

7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังคู่สัญญานอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หากหนึ่งในผู้ให้บริการของเราจัดตั้งขึ้นนอก EEA เรารับรองว่าการส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ออกนอก EEA จะเป็นไปตามกฎหมายความเป็นส่วนตัว (Privacy Legislation - บทที่ 5 ของ GDPR) ซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกถ่ายโอนไปยังบริษัทหรือประเทศที่ให้ระดับการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น

8. การปกป้องข้อมูลของคุณ

เราทำงานเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลของคุณในระหว่างการส่งข้อมูลโดยใช้ซอฟต์แวร์ Secure Sockets Layer (SSL) ซึ่งจะเข้ารหัสข้อมูลที่คุณให้หรือแบ่งปันผ่านแพลตฟอร์ม สำหรับธุรกรรมที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม ข้อมูลธุรกรรมจะถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสโดยใช้การเชื่อมต่อ SSL ที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะบุคคลที่มีความจำเป็นอันชอบธรรมในการรับรู้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำหน้าที่บางอย่าง และบุคคลที่คุณอนุญาตให้เข้าถึงได้

Simply Fluent ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมที่ยอมรับโดยทั่วไปสำหรับความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและเมื่อเราได้รับข้อมูลแล้ว ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่มีความปลอดภัย 100% ดังนั้น แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้

9. สิทธิ์ของคุณ

ในฐานะผู้ใช้งานที่ให้ข้อมูลผ่านแพลตฟอร์มของเรา คุณมีสิทธิ์เฉพาะเจาะจงเหนือข้อมูลของคุณ แม้ว่าสิทธิ์เหล่านี้บางส่วนจะใช้เป็นการทั่วไป แต่สิทธิ์อื่น ๆ จะใช้เฉพาะในสถานการณ์ที่จำกัดบางประการ:

• การเข้าถึงและการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอเข้าถึงเพื่อทราบว่ามีข้อมูลใดถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา และคุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้งานได้ทั่วไป

• การแก้ไข การระงับ การจำกัด และ/หรือ การลบ: คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ระงับการประมวลผลในบางสถานการณ์ หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันสมควรที่เราจะประมวลผลข้อมูลนั้นต่อไป

• สิทธิ์ในการได้รับแจ้ง: เมื่อมีการร้องขอ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการนำไปใช้ ระยะเวลาที่เก็บรักษา และมีการแบ่งปันกับบุคคลที่สามหรือไม่

• การคัดค้าน: เมื่อเราประมวลผลข้อมูลของคุณตามผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราหรือเพื่อประโยชน์สาธารณะ คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลนี้ในบางสถานการณ์ ในกรณีดังกล่าว เราจะหยุดประมวลผลข้อมูลของคุณ เว้นแต่เราจะมีเหตุผลอันชอบธรรมที่น่าเชื่อถือในการดำเนินการต่อ หรือในกรณีที่การประมวลผลจำเป็นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย

• การเพิกถอนความยินยอม: ในกรณีที่คุณเคยให้ความยินยอมไว้ก่อนหน้านี้ เช่น เพื่อการประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยติดต่อเราที่ legal AT simplyfluent.com ในบางกรณี เราอาจประมวลผลข้อมูลของคุณต่อไปหลังจากที่คุณถอนความยินยอมแล้ว หากเรามีฐานทางกฎหมายที่จะทำเช่นนั้น หรือหากการเพิกถอนของคุณจำกัดเฉพาะกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง

• การร้องเรียน: หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ดำเนินการดังกล่าวกับหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณ

• สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจโดยอัตโนมัติ: คุณสามารถขอข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการประมวลผลโดยอัตโนมัติที่เราดำเนินการได้ หากคุณเชื่อว่าข้อมูลนั้นได้รับการประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย

คุณสามารถใช้สิทธิ์ทั้งหมดเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านข้อมูลที่ให้ไว้ตอนท้ายของนโยบายนี้

10. การคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก

เราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับระดับประเทศและระดับสากลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก รวมถึง Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ในสหรัฐอเมริกา General Data Protection Regulation (GDPR) ในสหภาพยุโรป และ App Store Accountability Acts ในระดับรัฐในเท็กซัส ยูทาห์ หลุยเซียน่า และแคลิฟอร์เนีย

การตรวจสอบอายุและความยินยอมจากผู้ปกครอง

สำหรับผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป: เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีโดยเจตนา หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย

สำหรับผู้ใช้งานนอกสหภาพยุโรป: เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย

สำหรับผู้ใช้งานในรัฐของสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้อง (เท็กซัส ยูทาห์ หลุยเซียน่า แคลิฟอร์เนีย): เพื่อให้เป็นไปตาม App Store Accountability Acts ของรัฐ ผู้ใช้งานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอาจต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายในการสร้างบัญชี ดาวน์โหลดแอป และทำการซื้อภายในแอป ตามที่ร้านค้าแอป (Apple App Store หรือ Google Play) กำหนด

การตรวจสอบอายุโดย App Store

เพื่อให้เป็นไปตาม App Store Accountability Acts ของรัฐ เราได้รับข้อมูลหมวดหมู่用户年齡จากร้านค้าแอป (Apple App Store และ Google Play) สำหรับผู้ใช้งานในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ร้านค้าแอปจะตรวจสอบอายุของผู้ใช้งานโดยใช้วิธีการที่เหมาะสมในเชิงพาณิชย์ และให้ข้อมูลหมวดหมู่用户年齡แก่เราในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

• อายุต่ำกว่า 13 ปี
• อายุ 13-15 ปี
• อายุ 16-17 ปี
• อายุ 18 ปีขึ้นไป

เราใช้ข้อมูลหมวดหมู่用户年齡นี้เพื่อ:

• ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุขั้นต่ำตามข้อกำหนดสำหรับแพลตฟอร์มของเรา
• รับรองว่าได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองแล้วในกรณีที่จำเป็น
• ปฏิบัติตามข้อจำกัดด้านอายุและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• จัดหาคุณสมบัติและเนื้อหาที่เหมาะสมกับวัย

กระบวนการตรวจสอบอายุนี้ได้รับการจัดการโดยร้านค้าแอป (Apple และ Google) ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละแห่งและกฎหมายของรัฐที่เกี่ยวข้อง เราไม่ได้ตรวจสอบอายุโดยอิสระนอกเหนือจากข้อมูลที่ได้รับจากร้านค้าแอป

การคุ้มครองข้อมูลสำหรับผู้เยาว์

หากคุณทราบว่าเด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม โปรดติดต่อเรา หากเราพบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมาย เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น ยกเลิกบัญชีของบุคคลนั้น และจำกัดการเข้าถึง

ข้อมูลหมวดหมู่用户年齡ที่ได้รับจากร้านค้าแอปจะอยู่ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลแบบเดียวกับข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ทั้งหมดที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการจัดเก็บที่ปลอดภัย การจำกัดการเข้าถึง และการลบข้อมูลเมื่อมีการยกเลิกบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด

11. การแก้ไขและลบข้อมูล

หากคุณเชื่อว่าข้อมูลใด ๆ ที่เราถือครองเกี่ยวกับคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะแก้ไขข้อมูลที่พบว่าไม่ถูกต้องโดยทันที

คุณสามารถเปลี่ยน แก้ไข ปรับปรุง และลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลตอนท้ายของนโยบายนี้ หากต้องการหยุดรับอีเมลจาก Simply Fluent โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกการรับข่าวสารที่รวมอยู่ในอีเมลของเรา คำขอของคุณควรได้รับการประมวลผลภายใน 48 ชั่วโมง

12. บุคคลที่สาม

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจนในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เอกสารนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้และการเปิดเผยข้อมูลที่ Simply Fluent เก็บรวบรวมจากคุณเท่านั้น หากคุณเปิดเผยข้อมูลของคุณให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งาน Simply Fluent รายอื่นหรือผู้ขาย กฎเกณฑ์ที่แตกต่างกันอาจนำมาใช้กับการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลที่คุณเปิดเผยให้พวกเขาเหล่านั้น

Simply Fluent ไม่ได้ควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม และคุณต้องอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านั้นในกรณีที่เกี่ยวข้อง Simply Fluent จะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของแพลตฟอร์มอื่น ๆ รวมถึงแพลตฟอร์มที่มีลิงก์เชื่อมโยงไปจาก Simply Fluent

13. โปรแกรมการทดสอบเบต้า (Beta Testing Program)

ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง Simply Fluent เสนอโปรแกรมการทดสอบเบต้าที่ช่วยให้ผู้ใช้งานได้สัมผัสกับแพลตฟอร์มเวอร์ชันก่อนการเปิดตัวจริง เมื่อคุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการทดสอบและเพื่อให้คุณเข้าถึงคุณสมบัติเบต้าได้

ข้อมูลการสมัครโปรแกรมเบต้า

เมื่อคุณสมัครเข้าร่วมโปรแกรมการทดสอบเบต้าของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะ ข้อมูลนี้อาจรวมถึง:

• ชื่อของคุณ (ไม่บังคับ)
• ที่อยู่อีเมล (ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ID หรือ Google Play ของคุณ)
• ประเทศที่พำนัก
• ข้อมูลอุปกรณ์ (อุปกรณ์ที่คุณเป็นเจ้าของ: iPhone, iPad, โทรศัพท์ Android, แท็บเล็ต Android)
• ภาษาที่คุณสนใจจะเรียน
• ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเรียนรู้ภาษาในปัจจุบันของคุณ
• ความคิดเห็นหรือข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆที่คุณให้ไว้ในใบสมัครของคุณ

วิธีที่เราใช้ข้อมูลการทดสอบเบต้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมระหว่างโปรแกรมเบต้าจะถูกใช้เพื่อ:

• ประเมินคุณสมบัติของคุณสำหรับโปรแกรมเบต้า
• ให้คุณเข้าถึงแพลตฟอร์มเวอร์ชันก่อนการเปิดตัวจริง
• ส่งคำแนะนำ การอัปเดต และการสื่อสารเกี่ยวกับโปรแกรมเบต้าถึงคุณ
• รวบรวมความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณสมบัติ การใช้งาน และประสิทธิภาพ
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา
• แก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับเวอร์ชันเบต้า
• กำหนดความต้องการและข้อกำหนดระดับภูมิภาค

การเก็บรักษาข้อมูลสำหรับการทดสอบเบต้า

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมสำหรับโปรแกรมเบต้าจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาการทดสอบเบต้า บวกกับระยะเวลาเพิ่มเติมสูงสุด 12 เดือน เพื่อให้สามารถวิเคราะห์และนำความคิดเห็นไปปรับใช้ได้ หลังจากระยะเวลานี้ ข้อมูลใบสมัครเบต้าของคุณจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม เว้นแต่คุณจะเลือกเป็นผู้ใช้งานปกติของแพลตฟอร์มเรา ซึ่งในกรณีนี้ ข้อมูลของคุณจะถูกจัดการตามนโยบายการเก็บรักษามาตรฐานของเราที่ระบุไว้ในส่วนที่ 3

การถอนตัวจากโปรแกรมเบต้า

คุณสามารถถอนตัวจากโปรแกรมเบต้าได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเราที่ beta AT simplyfluent.com เมื่อถอนตัวแล้ว คุณจะไม่ได้รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับเบต้าอีกต่อไป แม้ว่าเราอาจเก็บรักษาความคิดเห็นและข้อมูลการใช้งานของคุณจากช่วงเบต้าเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น

ผู้ทดสอบเบต้ามีสิทธิ์เหนือข้อมูลส่วนบุคคลของตนเช่นเดียวกับที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 9 ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ระงับ และลบข้อมูลของตน

14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการประมวลผลและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

Simply Fluent OÜ

legal AT simplyfluent.com