Uw Recht op Gegevensverwijdering
Bij Simply Fluent respecteren wij uw privacy en uw recht om uw persoonlijke gegevens te beheren. Als u persoonlijk identificeerbare gegevens met betrekking tot uw account wilt verwijderen, hebben wij het proces eenvoudig gemaakt.
Hoe u Gegevensverwijdering kunt Aanvragen
- Stuur een e-mail naar gdpr AT simplyfluent.com vanaf het e-mailadres dat aan uw Simply Fluent-account is gekoppeld
- Voeg een duidelijk verzoek toe om uw account te verwijderen
- Wij zullen reageren met een bevestigingsverzoek om uw identiteit te verifiëren
- Na verificatie zullen wij overgaan tot het verwijderen van uw persoonlijke gegevens
Wat er Verwijderd wordt
Wanneer wij uw verwijderingsverzoek verwerken:
- Uw e-mailadres wordt verwijderd uit ons authenticatieplatform
- Uw betalingsgegevens worden verwijderd van onze betalingsverwerker
- Uw persoonlijke profielgegevens worden permanent verwijderd
- Eventuele andere persoonlijk identificeerbare gegevens worden uit onze systemen verwijderd
Wat wij Bewaren
Wij kunnen bepaalde soorten gegevens bewaren, zelfs na het verwerken van uw verwijderingsverzoek:
Niet-persoonlijke gegevens: Informatie met betrekking tot uw interacties met de app, uitsluitend met het doel om gebruikersgedrag te begrijpen en onze dienstverlening te verbeteren. Deze bewaarde gegevens zijn geanonimiseerd en kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.
Aankoop-gerelateerde gegevens: Informatie met betrekking tot uw aankopen en financiële transacties kan voor langere perioden worden bewaard om te voldoen aan belastingwetten, financiële regelgeving en andere wettelijke verplichtingen. Voor specifieke details over hoe lang wij financiële gegevens bewaren, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
Verwerkingstijd
Wij streven ernaar om alle verwijderingsverzoeken binnen 30 dagen na verificatie te verwerken, in overeenstemming met de AVG-vereisten.
Als u vragen heeft over het proces van gegevensverwijdering, neem dan contact met ons op via gdpr AT simplyfluent.com.